Retourbeleid en herroepingsrecht

Op deze pagina leggen wij uit hoe het herroepingsrecht werkt bij de aankoop van digitale proefexamens.

Digitale producten

Onze proefexamens zijn digitale producten. Na aankoop krijg je toegang tot online examenvragen, resultaten en uitleg.

Omdat het gaat om digitale inhoud die direct beschikbaar wordt gesteld, kan het herroepingsrecht vervallen zodra je akkoord gaat met directe toegang en erkent dat je daarmee afstand doet van je wettelijke bedenktijd.

Wanneer kun je niet herroepen?

Wanneer je tijdens het aankoopproces uitdrukkelijk akkoord gaat met directe levering van het digitale proefexamen en bevestigt dat je daarmee afstand doet van je herroepingsrecht, kun je de aankoop daarna niet meer annuleren.

Probleem met toegang?

Heb je betaald maar geen toegang gekregen tot je examen? Neem dan contact met ons op via de contactpagina. Wij helpen je dan zo snel mogelijk.

Vragen

Heb je vragen over je aankoop, toegang of het retourbeleid? Neem dan contact met ons op.