Betaalbeleid en digitale levering
Op deze pagina leggen wij uit hoe betalen, digitale levering en toegang tot producten via OefenVaarbewijs.nl werkt.
1. Digitale producten en diensten
Via OefenVaarbewijs.nl kun je digitale oefenproducten aanschaffen ter voorbereiding op het Vaarbewijs 1-examen. Het gaat onder andere om toegang tot proefexamens, bundels en flitskaartsets per onderwerp.
Alle producten worden digitaal geleverd. Er wordt geen fysiek product verzonden.
2. Prijzen
De actuele prijzen van onze proefexamens, bundels en flitskaartsets staan vermeld op de prijzenpagina en/of bij het betreffende product voordat je afrekent.
Alle genoemde prijzen zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
3. Verzendkosten
Omdat OefenVaarbewijs.nl uitsluitend digitale producten levert, worden er geen fysieke producten verzonden.
Er worden daarom geen verzendkosten of bezorgkosten in rekening gebracht.
4. Levertijd en toegang na betaling
Na een succesvolle betaling wordt de digitale toegang normaal gesproken direct beschikbaar gesteld.
Bij proefexamens betekent dit dat het aangekochte examen of de bundel beschikbaar wordt in je account of dashboard.
Bij flitskaartsets ontvang je of zie je een unieke toegangscode. Deze code geeft toegang tot de gekozen flitskaartset gedurende de vermelde toegangstijd.
In de meeste gevallen kun je dus direct na betaling starten met oefenen.
5. Bezorggebied
Omdat onze producten digitaal worden geleverd, is er geen fysiek bezorggebied zoals bij pakketpost.
De digitale producten zijn bedoeld voor klanten die online willen oefenen voor het Klein Vaarbewijs 1. De producten kunnen worden gebruikt zolang je toegang hebt tot onze website en de betaling succesvol is afgerond.
6. Vervoerder of bezorgmethode
Er wordt geen gebruikgemaakt van een vervoerder, pakketdienst of postbezorging.
De levering vindt digitaal plaats via de website van OefenVaarbewijs.nl. Toegang wordt gegeven via je account, dashboard of een unieke toegangscode.
7. Betaling
Betalingen worden verwerkt via een externe betaalprovider. Zodra de betaling succesvol is afgerond en bevestigd, wordt de digitale toegang geactiveerd.
Bij proefexamens kan toegang worden gekoppeld aan je account. Bij flitskaartsets kan toegang worden gegeven via een unieke toegangscode.
8. Vertraging of niet leverbaar
Is je betaling gelukt, maar heb je geen toegang gekregen tot je proefexamen, bundel of flitskaartset? Neem dan contact met ons op via de contactpagina.
Vermeld daarbij zo duidelijk mogelijk welk product je hebt gekocht en met welk e-mailadres of welke toegangscode je toegang probeert te krijgen.
Wij controleren dan de betaling en proberen het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Als de digitale toegang door een technische fout van onze kant niet kan worden geleverd en het probleem niet binnen redelijke termijn kan worden opgelost, kunnen wij besluiten het aankoopbedrag terug te betalen.
9. Herroepingsrecht bij directe digitale toegang
De producten op OefenVaarbewijs.nl zijn digitale producten die direct na betaling beschikbaar kunnen worden gesteld.
Wanneer je tijdens het afrekenen uitdrukkelijk akkoord gaat met directe levering en erkent dat je daarmee afstand doet van je wettelijke bedenktijd, vervalt het herroepingsrecht zodra de digitale toegang beschikbaar is gesteld.
Dit betekent dat een aankoop na het activeren of leveren van de digitale toegang niet meer kan worden geannuleerd of terugbetaald op grond van het herroepingsrecht.
10. Terugbetaling bij technische problemen
Als door een technische fout van onze kant geen toegang kan worden geleverd en het probleem niet binnen redelijke termijn kan worden opgelost, kunnen wij besluiten het aankoopbedrag terug te betalen.
Terugbetaling is niet van toepassing wanneer de digitale toegang correct is geleverd en gebruikt kan worden.
11. Persoonlijk gebruik
De toegang tot proefexamens, bundels en flitskaartsets is persoonlijk bedoeld. Toegangscodes, accounts of digitale toegang mogen niet worden doorverkocht, openbaar gedeeld of misbruikt.
12. Samenhang met andere voorwaarden
Dit betaalbeleid moet worden gelezen samen met onze algemene voorwaarden, privacyverklaring en retourbeleid.
Veilig betalen via Mollie
